Adatvédelmi Tájékoztató Verzió CSBEX/1.1

Adatkezelő

Név: Bakó Csaba Stefan
Cím: 1096 Budapest, Haller Utca 23-25 A2/202
Email: dataprivacy@bakocsaba.com
Telefon:
Weboldal: https://www.bakocsaba.com

Tárhely Szolgáltató

Név: GoDaddy.com LLC
Cím: 2155 E GoDaddy Way, Tempe, Arizona 85284 - USA
Email: privacy@godaddy.com
Telefon: +1-480-366-3546
Weboldal: https://www.godaddy.com

Általános kapcsolat felvétel

Részletek: Általános kapcsolat felvétel adatkezelési eset

Adatkezelés Célja (MIÉRT)

Eset Neve: Általános kapcsolat tartás
Leírás: A weboldal működtetése lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy kapcsolatba lépjenek velünk az elérhető kapcsolatfelvételi űrlapokon vagy e-mail címeken keresztül. Amikor kapcsolatba lép velünk, az Ön által megadott adatokat (például név, e-mail-cím, telefonszám, valamint bármely egyéb, az üzenetben szereplő információ) az Adatkezelő az Ön megkeresésére történő válaszadás és a kérések kezelése érdekében kezeli.
Cél: Megkeresések feldolgozása és megválaszolása
Kommunikációs kérések kezelése
Utólagos interakciók elősegítése
Kezelt Adatok: Személyazonosítók: Név, e-mail cím, telefonszám
Kapcsolati adatok: Postai cím (ha megadott)
Kommunikációs tartalom: Üzenetek tartalma, csatolmányok, chatnaplók
Technikai adatok: Időbélyeg, használt kommunikációs csatorna
Működési Cél: Időszerű válaszadás biztosítása a megkeresésekre
Kommunikációs naplók fenntartása
Szolgáltatási minőség javítása
Jogalap: Elsődleges: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – Hozzájárulás
Másodlagos: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – Szerződés teljesítése (ahol alkalmazható)
Alapvető Megőrzési Időtartam: 2 év
Megőrzési Indoklás: N/A
Adat Besorolás: Alacsony Kockázatú
Adat Besorolás Indoklása: Csak alapvető kapcsolattartási adatokat tartalmaz, érzékeny személyes adatok nélkül.
Biztonsági Szint: Általános adatvédelmi intézkedések alkalmazandók.

Adatfeldolgozási Tevékenységek (HOGYAN)

Microsoft Corporation Adatfeldolgozó
Adatfeldolgozó Általános Adatai:
Cím: One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, United States European Representative: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ireland
Weboldal: https://www.microsoft.com
Adatfeldolgozási Részletek
Tevékenység: Felhőalapú produktivitási és együttmüködési eszközök biztosítása Microsoft 365 szolgáltatásokon keresztül, beleértve az Exchange Online, SharePoint Online és Teams szolgáltatásokat. A szolgáltatások magukban foglalják:
- E-mail kommunikáció és tárolás
- Dokumentumtárolás és -feldolgozás
- Csapatmunka és kommunikáció
- Üzleti adatok kezelése
Feldolgozott Adatok: - A kapcsolattartás során megadott kapcsolattartási adatok
- E-mail tartalom és mellékletek
- SharePointban tárolt dokumentumok és fájlok
- Teams csevegési üzenetek és megosztott tartalom
- Microsoft 365 szolgáltatásokon keresztül feldolgozott üzleti adatok
Minden adat európai szervereken kerül tárolásra és feldolgozásra EEA Microsoft 365 licenceken keresztül.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) - Az adatkezelés szerződés teljesítéséhez szükséges
GDPR 28. cikk - Adatfeldolgozó általi adatkezelés
A Microsoft adatfeldolgozóként jár el hivatalos adatfeldolgozási szerz?dés alapján, megfelelve a GDPR követelményeknek és megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazva.
Megőrzési Időtartam: 2 év

Social Media Kommunikáció és Jelenlet

Részletek: Fedi a vállalat közösségi média jelenlétével és a Facebook, LinkedIn, valamint Twitter platformokon folytatott interakciókkal kapcsolatos adatkezelést.

Adatkezelés Célja (MIÉRT)

Eset Neve: Social Media
Leírás: Az Adatkezelő hivatalos jelenlétet tart fenn közösségi média platformokon (a Facebookon, a LinkedInen és a Twitteren). Ezek az oldalak információk, hírek, szolgáltatások, termékek és egyéb releváns tartalmak megosztására szolgálnak. A látogatók interakcióba léphetnek az Adatkezelővel a közösségi médiában, például bejegyzések kedvelésével, megosztásával, hozzászólások írásával vagy privát üzenetek küldésével.

Az adatkezelés a közösségi médiás interakciókkal kapcsolatos adatokat érinti, amikor a felhasználók cégünk profiljaival lépnek kapcsolatba a Facebookon, a LinkedInen és a Twitteren. Ez magában foglalja a hozzászólásokat, közvetlen üzeneteket, kedveléseket, megosztásokat és egyéb platform-specifikus tevékenységeket. Minden platform önálló Adatfeldolgozóként működik, és a felhasználói interakciókat saját adatvédelmi irányelvei szerint kezeli.
Cél: A közösségi média jelenlét célja az ügyfelek és érdeklődők tájékoztatása a termékekről, szolgáltatásokról, promóciókról, valamint az Adatkezelő híreiről. Ezenkívül célunk az ügyfelekkel történő kapcsolattartás, kérdések megválaszolása, visszajelzések gyűjtése, valamint a márka ismertségének növelése. Az adatkezelés az Ön önkéntes hozzájárulásán alapul, amelyet a közösségi média platformokon történő interakcióval ad meg, összhangban a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontjával.
Kezelt Adatok: Profilinformációk: Nyilvános felhasználónév, profilkép, szakmai titulus (LinkedIn)
Interakciós adatok: Hozzászólások, kedvelések, megosztások, reakciók
Üzenettartalom: Közvetlen üzenetek, csevegési előzmények
Szakmai adatok (LinkedIn): Munkakör, munkahely, szakmai tapasztalat
Kapcsolati háló adatai: Követők, kapcsolatok, közös ismerősök
Elköteleződési metrikák: Interakció időbélyegei, elköteleződés gyakorisága
Technikai adatok: Eszköztípus, alkalmazás verziója, interakció időbélyege
Működési Cél: Ügyfélszolgálat biztosítása közösségi média csatornákon
Szakmai hálózatok kiépítése és fenntartása
Vállalati hírek és információk megosztása
Elköteleződési minták elemzése a szolgáltatások fejlesztése érdekében
Jogalap: Elsődleges: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – Hozzájárulás a platformon keresztüli interakcióval

Másodlagos: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – Jogos érdek üzleti kommunikáció céljából
Alapvető Megőrzési Időtartam: Az utolsó interakciótól számított 2 év
Megőrzési Indoklás: Aktív üzleti kapcsolat időtartama
Platformspecifikus megőrzési irányelvek érvényesek
Közvetlen üzenetek: Az utolsó interakciótól számított 2 év
Nyilvános interakciók: A platform saját szabályzata szerint
Adat Besorolás: Közepes Kockázatú
Adat Besorolás Indoklása: Nyilvános és félig nyilvános közösségi interakciók; potenciálisan érzékeny szakmai információk
Biztonsági Szint: Megnövelt védelem a közvetlen üzenetek és privát kommunikáció esetében

Adatfeldolgozási Tevékenységek (HOGYAN)

LinkedIn Ireland Unlimited Company Adatfeldolgozó
Adatfeldolgozó Általános Adatai:
Cím: Gardner House, 2 Wilton Pl, Dublin 2, D02 CA30, Ireland
Weboldal: https://www.linkedin.com/help/linkedin/contact
Adatfeldolgozási Részletek
Tevékenység: -Professzionális hálózati adatkezelés
-Üzleti kommunikáció kezelése
-Tartalomterjesztés
-Analitika és szakmai betekintések
-Kapcsolatkezelés
Feldolgozott Adatok: -Professzionális profilinformációk
-Üzleti kapcsolatok adatai
-Bejegyzés interakciók
-InMail kommunikációk
-Vállalati oldal analitikája
-Szakmai háttérinformációk
-Készségek és ajánlások
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – Hozzájárulás
Megőrzési Időtartam: Felhasználói fiók aktív időszaka + 30 nap a törlést követően
Meta Platforms Ireland Ltd (Facebook) Adatfeldolgozó
Adatfeldolgozó Általános Adatai:
Cím: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
Weboldal: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Adatfeldolgozási Részletek
Tevékenység: -Felhasználói interakciós adatkezelés
-Üzenettartalom tárolása és kézbesítése
-Analitika és betekintések generálása
-Bejegyzések és hozzászólások kezelése
-Közönségcélzás és elérési metrikák
Feldolgozott Adatok: -Felhasználói profilinformációk
-Interakciós előzmények (kedvelések, hozzászólások, megosztások)
-Közvetlen üzenetek
-Oldal betekintési adatai
-Látogatói analitika
-Hirdetési interakciós adatok (ha hirdetéseket használ)
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – Hozzájárulás
Megőrzési Időtartam: A Meta Adatkezelési Irányelvei szerint (általában az aktív fiók + 90 nap)
Twitter International Company Adatfeldolgozó
Adatfeldolgozó Általános Adatai:
Cím: One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland
Adatfeldolgozási Részletek
Tevékenység: -Tweet-ek feldolgozása és terjesztése
-Közvetlen üzenetek kezelése
-Elköteleződési metrikák elemzése
-Követők kezelése
-Tartalommoderáció
Feldolgozott Adatok: -Nyilvános profilinformációk
-Tweet tartalom és előzmények
-Közvetlen üzenetek
-Követési/követői kapcsolatok
-Tweet interakciók (kedvelések, retweetek, válaszok)
-Tweet analitika
-Fióktevékenységi adatok
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – Hozzájárulás
Megőrzési Időtartam: Aktív fiók időszaka + 30 nap
GDPR Teljes Verzió: Verzió CSBEX/1.1
Érvényesség Kezdete: 2025-04-26